Charte de données personnelles et cookies

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La Charte Données Personnelles et Cookies (ci-après "Charte") vise à vous informer des droits et libertés que vous pouvez faire valoir à l'égard de notre utilisation de vos données personnelles et décrit les mesures que nous mettons en œuvre afin de les protéger.

TotalEnergies Antilles-Guyane est le « responsable du traitement » de données personnelles relatives à la gestion du site internet https://ag.totalenergies.com/. Ces traitements sont mis en œuvre conformément au droit applicable.

1. Finalité, fondement du traitement des données collectées et durée de conservation

En utilisant le site internet https://ag.totalenergies.com/, vos données personnelles sont susceptibles de faire l’objet des traitements suivants :

Finalité	Catégories de données personnelles	Base juridique	Durée de conservation
Envoi de Newsletter	Données de vie professionnelle (Nom,prénom,adresse postale,ville,code postal,email,Téléphone)	Les informations collectées sont nécessaires à l'exécution du contrat avec TotalEnergies Antilles-Guyane, faute de quoi le contrat ne pourra pas être exécuté.	Dans le cas d'un prospect 3 ans à compter du dernier contact, dans le cas d'un client 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale

2. Destinataires des données

Afin d'effectuer les traitements prévus par la présente Charte, vos données personnelles sont susceptibles d’être communiquées à certains départements du responsable du traitement ou des sociétés de la compagnie TotalEnergies ainsi qu’à certains prestataires : Prestataires opérationnels, consultants, prestataires dans le cadre de la fourniture des produits et services, prestataires marketing, prestataires informatiques

Si vous postez un commentaire en ligne, certaines de vos données personnelles associées peuvent être publiées sur le site internet https://ag.totalenergies.com/. Compte-tenu des caractéristiques du réseau Internet que sont la libre captation des informations diffusées et la difficulté, voire l'impossibilité, de contrôler l'utilisation qui pourrait en être faite par des tiers, nous vous recommandons de ne pas mentionner vos données personnelles dans ce champ et nous vous informons que vous pouvez vous opposer à une telle diffusion en nous contactant à l’adresse de contact précisé ci-après.

3. Sécurité et confidentialité de vos données

Le responsable du traitement met en œuvre des mesures appropriées pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et, notamment, pour empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

4. Gestion des cookies et autres traceurs 

Un cookie est un fichier qui permet d’enregistrer des informations relatives à votre navigation et de la faciliter sur le site internet https://ag.totalenergies.com/.

Les cookies sont des fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal. Ils permettent d’accéder à différentes informations vous concernant. Certains d’entre eux appartiennent à l’éditeur du site / de l’application (First party), d’autres à des opérateurs tiers (Third party).  

Le tableau ci-dessous donne une vue détaillée sur chaque cookie/traceur. 

Nous activons les cookies et autres traceurs une fois que vous avez donné votre consentement à l’exception des cookies et traceurs de type technique qui sont indispensables à la fourniture du service que vous demandez sur le site internet https://ag.totalenergies.com/.

Type de cookies	Nom du Cookie	Finalité du cookie	Fournisseur	Durée
Cookies techniques et fonctionnels	Site (has_js)	Contient des informations sur la session de navigation et permet à l’utilisateur d’accéder au site	Drupal	Supprimé à la fin de la navigation
Cookies techniques et fonctionnels	Drupal.table Drag.showW eight	Cookie de configuration Drupal	Drupal	1 an
Cookies techniques et fonctionnels	authorized_ config	Permet de savoir quels services ont été refusés ou acceptés par l'utilisateur. Le nom de ce cookie est configurable en BO et peut avoir un nom différent sur certains sites.	Drupal	1 an
Cookies techniques et fonctionnels	utag_main, utag_main_, tealium_seg ment, utag_env_	Ces cookies peuvent être ajoutés à l’acceptation du service ‘tealium’. Ils permettent de gérer l’activation ou non d’autres cookies contenus dans le Tag management system Tealium	Tealium	13 mois
Cookies techniques et fonctionnels	getaquote	Dans un formulaire Find My Product, enregistre les saisies utilisateur	Drupal	1 an
Cookies techniques et fonctionnels	webform	Cookie ajouté à la soumission d’un formulaire	Drupal	1 jour
Cookies techniques et fonctionnels	Welcome_p opup_displa y	Cookie créé à la fermeture du popup de bienvenue	Drupal	Supprimé à la fin de navigation
Cookies techniques et fonctionnels	Splash_ screen	Cookie créé à la fermeture du popup d’écran de démarrage	Drupal	Le temps de la session
Cookies techniques et fonctionnels	preferred language	Cookie pour enregistrement de la langue choisie par l’utilisateur	Drupal	1 an

⇨ Les cookies statistiques

Par défaut, tous les sites de la Web factory utilisent AT Internet. Ces cookies sont donc à renseigner obligatoirement sur votre site si celui-ci s’inscrit au sein de la Web factory.

Type de cookie	Nom du cookie	Finalité du cookie	Fournisseur	Durée
Cookies statistiques	atuserid	Cookie d'identifiant visiteur client-side (prend le dessus sur les server-side)	AT Internet	6 mois
Cookies statistiques	Atauthority	Cookie d'exemption CNIL qui permet le stockage/l’enregistrement du consentement visiteur	AT Internet	6 mois
Cookies statistiques	Idirxvr	Identifiant visiteur historique (cookie d'identifiant visiteur server-side de secours)	AT Internet	13 mois
Cookies statistiques	Atidx	Identifiant visiteur sécurisé (cookie d'identifiant visiteur server-side de secours)	AT Internet	13 mois
Cookies statistiques	Atid	Identifiant visiteur principal (cookie d'identifiant visiteur server-side de secours)	AT Internet	13 mois
Cookies statistiques	Atreman	Permet de garder en mémoire la campagne rémanente	AT Internet	30 jours
Cookies statistiques	Atsession	Liste des nouvelles campagnes rencontrées au cours d’une visite, afin de ne pas mesurer plusieurs fois la même campagne	AT Internet	30 jours

⇨ Les cookies réseaux sociaux

Type de cookie

Nom du

Finalité du cookie

Fournisseur

Durée

Cookies réseaux sociaux

_fbp

Ces cookies peuvent être ajouté à l’acceptation du service ‘facebook’

Présent sur le code de la Web factory mais pas de visibilité sur la valeur ou la durée de vie

Facebook

Indéterminé

Comment retirer votre consentement ? 

Lors de votre première connexion sur le site internet https://ag.totalenergies.com/, vous donnez, ou non, votre consentement à l’utilisation de cookies et/ou procédez à un paramétrage. Si par la suite, vous souhaitez revenir sur vos choix, vous pouvez gérer vos cookies en vous rendant dans la rubrique en bas de page de notre site ou application ou via un bouton de rappel nommé “cookies”.

Pour supprimer les cookies déjà installés, merci de vous référer au mode opératoire fourni par votre système d’exploitation (Windows, OS X, etc.).

5. Vos droits / Contact

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification de vos données et de directives post-mortem. Pour les traitements fondés sur la relation contractuelle (exécution d’un contrat), vous disposez également d’un droit de suppression et à la portabilité de vos données et pouvez demander la limitation du traitement.

Pour exercer vos droits et nous interroger sur le traitement de vos données personnelles, vous pouvez vous adresser à Direction communication TotalEnergies Antilles-Guyane TotalEnergies Antilles-Guyane - ZI Acajou Californie, Le Lamentin 97232, Martinique - +596 596 50 49 57 TotalEnergies Antilles-Guyane - ZI Acajou Californie, Le Lamentin 97232, Martinique - +596 596 50 49 57

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente.